Ai simtit
probabil pe propria piele ca in practica lucrurile nu sunt atat de simple
precum ti le imaginai atunci cand ai deschis salonul. Daca ai tot felul de
probleme cu angajatii, clientii migreaza catre concurenta sau pur si simplu iti
doresti mai mult de la afacerea ta, atunci acest curs este pentru tine.
Am creat acest curs online pentru a veni in
intampinarea multor proprietari sau manageri de saloane de infrumusetare care
isi doresc sa fructifice potentialul afacerii sau care deabia acum isi deschid
un salon.
Cursul se
desfasoara pe durata a trei zile consecutive, online, 4 ore pe zi. Ai sansa sa participi
la acest curs dimineata (intre orele 10.00-14.00) sau seara (intre orele
18.00-22.00) in functie de programul tau. Vor fi 3 zile de curs intensiv cu
multe solutii si aplicatii practice la
problemele intampinate in activitatea ta de zi cu zi.
Iata ce contine
cursul:
Ziua 1 – AFACEREA
TA
- Cine conduce cu adevarat afacerea?
- Cum relationezi tu cu clientii?
- Cum sa comunici eficient cu angajatii?
- Cum iti construiesti planul de afacere pe durata unui an?
- Cum iti promovezi afacerea online?
- Cum construiesc o oferta de nerefuzat?
Ziua 2 – CLIENTII
TAI
- Cum aflu ce gandesc clientii despre salonul meu?
- Ce isi doresc clientii?
- Beneficiile implementarii Excelentei in relatia cu clientii
- Cum gestionezi eficient o reclamatie?
- Costul pierderii unui client
- Ce sa fac pentru a avea clienti fideli?
- Cum sa am in permanenta clienti noi?
Ziua 3 –
ANGAJATII TAI
- Salariati sau colaboratori?
- Cum imi aleg angajati valorosi?
- Seniori sau ucenici?
- Cum evaluez performanta angajatilor?
- Cum ma asigur ca angajatul nu imi “fura” clientela?
- Care este cea mai buna metoda de motivare a angajatilor?
Bonus:
Daca te
inscrii la acest curs pana la data de 5 Februarie 2017, primesti 2 ore de
consultanta individuala GRATUITE. Pentru ca afacerile sunt diferite si
problemele sunt diferite, vreau sa ma asigur ca-ti voi oferi cea mai buna
solutie pentru tine si afacerea ta.
Cat costa?
Doar pana la data
de 5 Februarie 2017 poti beneficia de costul redus de doar 1.500 Lei/persoana
in loc de 2.200 Lei.
ADELINA CIRSTEA
Trainer,
Business & Customer Excellence Expert,
Strategic & Performance Management Specialist,
creatorul conceptului Growing People –
The Heart of the Organizational Transformation
Business & Customer Excellence Expert,
Strategic & Performance Management Specialist,
creatorul conceptului Growing People –
The Heart of the Organizational Transformation
Ne gasiti online si pe
Pentru detalii suplimentare, contactati-ne la
0734.316.768 sau adelina@sharexperience.ro
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu